Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata


Регистрация и авторизация при входе по номеру телефона или почте

В2В Движение является закрытой системой онлайн-продаж для Профессиональных покупателей. Поэтому вход в нее доступен только после регистрации, которую осуществляет вручную администратор компании Заказчика. Идентификация осуществляется по персональному номеру телефона или почте каждого пользователя системы. Таким образом, система аккумулирует только регулярных покупателей, оставляя за ее пределами эпизодические заказы от частных лиц (принцип «закрытого клуба»).


Иерархия пользователей и уровни доступа

В системе может быть организовано любое количество уровней иерархии с разным набором прав (настраиваются под ваши нужды). По умолчанию иерархия пользователей состоит из следующих 5 уровней:

  • Клиент (покупатель в системе - размещает заказы, оплачивает их в системе).
  • Менеджер (только обрабатывает размещенные заказы от своих клиентов, заказы других менеджеров не видит. Доступ к статистике и в админке не имеет).
  • Руководитель менеджеров (как правило руководитель отдела или регионального подразделения. Имеет доступ в админку. Видит всех клиентов, заказы, спецификации и статистику подчиненных ему менеджеров).
  • Директор (имеет доступ в админку. Видит информацию по всей своей фирме).
  • Администратор (может управлять правами менеджеров и покупателей, имеет доступ в админку системы, видит статистику корзин/спецификаций/заказов по всем покупателям).

В системе компания может организовать разные уровни иерархии и в пределах этих ролей и настроить им разные уровни доступа. Также можно сегментировать клиентов, открывать или закрывать им разные типы информации.

Иерархия пользователей b2b-системы (по умолчанию)


 Инструмент распределения прав настолько гибок, что позволяет Вам (в режиме администратора) раздавать их легко и быстро, прямо из админки, не прибегая к помощи разработчиков и не тратя на это дополнительные ресурсы.



Мобильное приложение (под IOS и Android)

В Total версию системы входит брендированное под каждого нашего заказчика мобильное приложение. Оно бесплатно для скачивания.

Скачав его на свой телефон (или планшет) клиент увидит все свои заказы, документы и спецификации (синхронизируется автоматически). Кроме того, в мобильной версии полноценный функционал по поиску и заказу товаров прямо со смартфона.

Реализация мобильного приложения для АВС-электро



Интеграция с 1С и другими продуктами

В2В Движение в обязательном порядке интегрируется с ERP-системой Заказчика (оптимально 1С Предприятие, версия 8 и старше) через специальный модуль (он предоставляется бесплатно).

ERP-система и ее конфигурацияСовсестимость с В2В Движение
МойСклад, Контур, NetSuite, AxxerionНе желательно
1С: Бухгалтерия предприятия Не желательно
1С: Управление торговлей (УТ)Оптимально
1С: Управление предприятиемОптимально
1С: Управление производственным предприятием (УПП)Оптимально
1С: Комплексная автоматизацияОптимально
Самописная учетная программаВозможно
MS Dinamycs (Axapta)Возможно
SAP, OracleВозможно
другоеВозможно

Время интеграции занимает 1-3 месяца (в зависимости от изначального порядка в Вашей 1С):

  • заполнение обязательных к интеграции полей
  • отсутствие дублей товаров
  • уникальные артикулы
  • и т.п.

Также мы можем «подружить» через API нашу систему с другими программными продуктами, с которыми Вы и Ваши менеджеры уже привыкли взаимодействовать:

  • базы и каталоги товаров (реализовано для базы электротехнических товаров РАЭК)
  • CRM-системы
  • программы ценообразования 
  • бонусные программы лояльности
  • системы организации закупок и тендеров (типа SAP Ariba, B2B Center)
  • модули рассылок
  • любые системы, которые связаны с вашими бизнес-процессами и т.п.

 


Документооборот в системе

Каждый заказ, сделанный в системе сопровождается всеми необходимыми для отчетности покупателя документами. Так, и заказы, и документооборот хранятся в одном месте. Вашему покупателю будет удобно не только найти определенный счет или накладную, но также и отслеживать его статусы, распечатывать, отправлять документы на почту и т.п.



Гибкая настройка цен для покупателей

Система позволяет настроить любое количество типов (уровней) цен: от розничной до максимального опта (соответственно тому, как заведено в Вашей компании) и закрепить их за каждым покупателем системы.
Помимо стандартных для каждого покупателя типов цен можно ввести еще индивидуальные скидки: 

  • на отдельную категорию товаров
  • на отдельный бренд 
  • на совмещение товарной категории и определенного бренда
  • на перечень конкретных артикулов

Кроме того, можно задать алгоритм, если товар подпадает по несколько скидок: например, всегда применять большую скидку. Либо, например, определить, что скидка на бренд всегда в приоритете скидки на категорию каталога и т.п.

 


Баланс ваших покупателей

 Система ведет учет баланса для каждого из покупателей и отражает в его профиле следующие данные:

Данные баланса покупателяПример
Тип (уровень) цены МРЦ
Кредитный лимит500 000,00 руб
Дебиторская задолженность118 152,49 руб.
Просроченная дебиторская задолженность8 543,34 руб.
Дней просрочки дебиторской задолженности4
График платежейтаблица всех платежей (отображается в Профиле пользователя)
Наличие бонусов5 400 руб.



Сбор статистики продаж

Для менеджеров и администраторов в Панели управления платформой доступна наглядная статистика продаж в виде графика и живой ленты событий.

Графики продаж включают в себя месячный обзор данных по следующим показателям:

  • количество заказов за последний месяц
  • общая сумма (объем) заказов  за последний месяц
  • количество вновь зарегистрированных пользователей за последний месяц
  • процент выставленных счетов и отгрузок по накладным
  • распределение клиентов по воронке
  • коэффициент вовлеченности
  • количество пользователей, сделавших заказ
  • процент отказников 
  • средний чек
  • среднее число заказов
  • живая лента регистраций и заказов


Также в системе предусмотрены инструменты глубокой аналитики и (доступны только для администраторов), которые позволяют:

Оценить активность покупателейОценить работу менеджеров
количество, номенклатура и сумма созданных Корзинколичество и сумму обработанных заказов по каждому менеджеру
количество, номенклатура и сумма созданных Спецификацийколичество и сумму обработанных заказов в целом по магазину (отделу, региональному филиалу и т.д.)
количество, номенклатура и сумма оформленных Заказовколичество и сумму заказов в зависимости от его статуса (новый, в обработке, отменен, успешно завершен)



Система мгновенных уведомлений

В системе предусмотрены несколько типов уведомлений, которые дают возможность отслеживать все значимые действия. На данный момент возможна настройка следующих типов уведомлений по договоренности с Заказчиком:

  • sms-оповещение на номер телефона, указанный при регистрации в системе
  • e-mail письмо
  • push-уведомления для браузера ПК или мобильного телефона (если установлено приложение)

Настройка оповещений для каждого действия в системе производится в соответствии с пожеланиями заказчика.
По умолчанию оповещения в системе настроены следующим образом:

Действие в системеТип оповещения для клиентаТип оповещения для менеджеров
Регистрация пользователяSMS
Назначение компании и персонального менеджераSMS, Е-mailSMS
Оформление заказа клиентомSMS, Е-mail
Приложение менеджером документов к заказуSMS, Е-mail, Push-уведомление
Просрочена оплата документовPush-уведомлениеPush-уведомление
Изменение статуса заказаSMS, Push-уведомление
Рекомендованная спецификация от менеджераPush-уведомление
Смена пароляSMS



Модуль коммерческих предложений

Ваши клиенты-перепродажники могут создавать КП от своего лица и со свей наценкой прямо внутри b2b-системы.


Резервное копирование

Для сохранности данных системы В2В Движение настроено регулярное резервное копирование всей базы данных ежедневно в специальном резервном хранилище, которое может быть расположено на Вашем сервере. То есть даже при облачном использовании системы у Вас во владении остается последняя версия системы. 



Онлайн-оплата картой

Физические лица, работающие в системе и не имеющие расчетного счета юрлица (ИП), могут оплатить свои заказы картой. Организовано через эквайринг Сбербанка. 


Мультивалютность

Клиенты могут выбрать базовый тип валюты для продажи товаров и показывать цены в рублях, долларах или евро.



Пересчет актуальных цен

В системе можно настроить уточнение актуальных цен «на лету». Это — интерактивное получение цены товара из API ERP-системы заказчика. Цена может меняться каждую секунду. Обновление цен происходит мгновенно каждый раз, когда покупатель открывает каталог, карточку товара, корзину или спецификацию. Система тут же подтягивает актуальные цены и показывает, какие из них изменились, а клиент в режиме реального времени поверх старой, зачеркнутой цены видит новую.



Мониторинг шлюзовых таблиц

В панели управления B2B-системы добавили инструмент мониторинга шлюзовых таблиц. Шлюзовые таблицы нужны для интеграции B2B-платформы с ERP-системой заказчика. В итоге администраторы самостоятельно могут видеть текущее состояние обмена данными. 



Мультикомпании 

Функционал Мультикомпании — возможность выбора компании, от которой будет сделан заказ. 

                    При выборе разных компаний, остаются неизменны:

    • корзина;
    • спецификации.

      При смене компании изменяются:
    • цены (видны те цены, которые закреплены за конкретной компанией);
    • скидки (видны те скидки, которые закреплены за конкретной компанией);
    • другие условия работы.



Интеграция с каталогом B2B-системы по API

Пользователи B2B-системы могут получить доступ к данным о товарах платформы по API и использовать эту информацию в своей системе. Разделы каталога, номенклатура, характеристики, цены, остатки — всю актуальную информацию теперь можно передавать через персональный API-ключ клиента, который генерируется в системе. 

Сценарии работы:

  • интеграция B2B-системы с интернет-магазином. В этом случае компания выступает как поставщик, а клиент забирает к себе каталог. На своей стороне он может устанавливать свою наценку и продавать через свой интернет-магазин.

  • интеграция B2B-системы с 1С . Подходит для частых и крупных покупателей, которым удобно делать заказы из своей 1С, не авторизуясь при этом в B2B-системе.




Закрытый кабинет для VIP-клиентов

В B2B-системе можно создать закрытый  привилегированный кабинет для оптовых VIP-клиентов. Кабинет доступен пользователям, которые часто делают заказы на крупную сумму, и им нужно создать особые условия и дать доступ к дополнительным бонусам от партнеров. 

Данный функционал доступен в индивидуальном порядке и обсуждается персонально



Уровни доступа для клиентов

В системе можно настроить уровни доступа для клиентов. Это значит, что разные пользователи будут видеть только открытую для их уровня информацию. По умолчанию всем пользователям назначается доступ первого уровня. В итоге клиент видит каталог компании, может оформить заказ или составить спецификацию. Ему закрыт доступ к индивидуальным ценам и скидкам, кредитному лимиту и графику платежей. 

Задать уровень клиенту может администратор B2B-системы. Чем лояльнее клиент —тем больше информации ему откроют. Кроме того, у пользователей одной компании могут быть разные уровни доступа с разными настройками.



Статусы синхронизации данных для отслеживания ошибок

Мы вынесли в админку все категории, по которым происходит синхронизация: товары, остатки, документы, цены, заказы и т.д. Теперь следить за статусами обмена и возможными сбоями очень просто и удобно. Для каждого заказчика список категорий настраивается персонально, в зависимости от того, как часто и какими данными предстоит обмениваться.

Как устроено. В специальном разделе «Логи обмена» мы разместили несколько вкладок. 

Первая — «Сводные данные». Здесь отображается статус последней синхронизации, начало и окончание обмена. Каждая категория обновляется по индивидуально установленному регламенту. Если синхронизация прошла успешно — появится статус «Выполнено». Если что-то пошло не так — компания увидит статус «Ошибка», подсвеченный красным. 

Следующая вкладка — «Все логи». Здесь хранится история обмена по каждому товару, заказу, документу отдельно. Все логи можно отсортировать по типу или статусу. Так, к примеру, можно быстро найти все логи с ошибками и сообщить о них в поддержку.

Еще одна вкладка — «Расписание». Здесь можно найти индивидуальный для каждого заказчика регламент обмена. К примеру, по умолчанию синхронизация по остаткам проходит каждые 10 минут. Но у кого-то товары покупают огромными партиями, и нужно чтобы остатки обновлялись каждую минуту. 


  



Время жизни токена

В системе появилась возможность вынести в настройки системы время жизни токена. Когда пользователь регистрируется — автоматически создается уникальный API-токен, по которому только он входит в систему.  Токен можно обновить вручную в любой момент или автоматически. Для второго варианта мы и установили время жизни токена. По умолчанию — это 30 дней, но его легко можно настроить под свои потребности. 

Панель управления - настройки - основные - системные настройки


После сброса токена система запрашивает повторную авторизацию. Клиенту понадобится заново ввести логин и пароль. Если данные изменились или произошла утечка, пользователь не сможет попасть в систему. 


Экспорт feed

Данный функционал позволяет экспортировать товары в формате, необходимом для загрузки в сервисы Яндекс Маркет, Директ и Google Merchant Centre. 

Для того, что бы сформировать feed, пройдите

Панель управление - Каталог - Экспорт в feed

Впишите название своей компании, создайте свой заголовок, описание, поле уникального идентификатора товара - это ID товара или уникальный артикул. GTUN - это штрих код товара. Выберите тип цены товара и нажмите "Сохранить". Вы так же можете применить фильтры (бренды, категории) и выбрать нужные товары. После этого формируете файлы для Яндекс Маркета или  и Google Merchant Centre. Все сформированные файлы доступны и хранятся ниже.