Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Система B2B Движение (платформа B2B Движение) — готовый многоуровневый программный комплекс для организации эффективных оптовых он-лайн продаж (от одного продавца неограниченному числу покупателей). Это способ продавать больше, проще, умнее.

В2В Движение — первая в своём роде, заточенная именно под продажи профессиональным покупателем.


Концепция платформы

В основе платформы лежит концепция непрерывного движения (B2B-Движения) компании-продавца и его оптовых (профессиональных) покупателей навстречу друг другу.



Задачи, которые решает система 

  1. Привлечение новых корпоративных клиентов. Онлайн-система открыла совершенно новые возможности для маркетинга (персонализированный подход, гибкость ценообразования, программы лояльности и т.д.). А удобство и скорость работы системы – само по себе конкурентное преимущество, которое привлекает новых клиентов и в короткий срок делает их приверженцами нашей системы. 

  2.  Увеличение лояльности старых клиентов. Фактически, нет категорий клиентов, которым сложно было бы освоить систему и которые после предпочли бы вернуться к старым методам работы. Все отзывы от текущих пользователей положительные. А для удобства освоения платформы мы предусмотрели специальную систему вовлечения, которая обеспечивает эффективный запуск B2B Движения и ее быстрое внедрение в Ваш, уже работающий бизнес. Она основана на поэтапном обучении как Ваших менеджеров, так и текущих клиентов (алгоритмы задач, стимулирующие мероприятия, обучающие ролики, рассылку с видеоуроками, и эту базу знаний).

  3. Качественный прием и обработка лидов. С внедрением системы менеджеры получили два удобнейших инструмента для обработки текущих и отложенных потребностей клиента (заказы и спецификации). Помимо этого, в системе идет полнейший сбор статистики о действиях клиента в системе за счет его идентификации при входе в систему.

  4. Повышение эффективности работы менеджеров. На практике внедрение системы не стало заменой труду менеджеров. Однако они перестали заниматься рутиной, звонками, согласованиями заказов, и стали более активно и качественно обрабатывать потребности клиентов.

  5. Рост продаж.  Как следствие расширения возможности маркетинга и оптимизации внутренних ресурсов вашей компании растет средний чек и среднее количество заказов от одного клиента.


Практические результаты использования

На создание системы потрачено несколько лет труда большой группы разработчиков и экспертов (в том числе и международных), а также серьезные инвестиции от компаний, являющихся лидерами в своих отраслях и делающих ставку на развитие Интернет-технологий. На данный момент система внедрена и успешно работает в нескольких отраслях. За несколько лет работы, нам удалось добиться твердых результатов результатов:

  • перевести в онлайн более 20% оптовых продаж (цель на ближайший год 30-50%, для чего была разработана программа вовлечения покупателей в систему)
  • перейти на самостоятельный подбор товаров и оформление заказа клиентами (отказ от «заказов по телефону»), что позволило сократить время оформления 1 заказа на 40% (данные отделов продаж, реально использующих систему более полугода) 
  • сократить время обработки 1 заказа менеджером с 20-30 минут (согласование заказа по телефону, уточнение персональных цен клиента и наличия необходимых товаров на складах) до 2 минут  (проверка состава заказа, приложение документов на оплату, изменение статуса заказа)
  • активно пользоваться спецификациями (отложенными заказами «на будущее»). На данный момент 72% покупателей используют инструмент спецификаций в своей работе, часть из них гарантированно оформляются в новые заказы.
  • увеличить среднее число заказов 1 клиента на 53% по сравнению с традиционными способами оформления заказов (напрямую через менеджера или через старый интернет-магазин)



Целевая аудитория продукта

Продукт нацелен на Профессиональных покупателей и выстраивание долгосрочных и эффективных отношений с ними. К этой группе мы относим B2B-покупателей, которые сферой своей деятельности профессионально связаны с товарами, представленными в системе продавца. Они делают регулярные заказы, осуществляют предварительный отбор товаров на основе спецификаций, и в общем отличаются от розничных покупателей тем, что они знают какие товары им нужны. Для них характеристики товара известны априори, и поэтому более важны и решающи при выборе такие параметры как цена, наличие на складах, сроки поставки и т.п.  

К группе профессиональных покупателей можно отнести: крупных и мелких оптовиков, снабженцев предприятий, мастеров-профессионалов, которые оказывают свои услуги с товарами продавца в качестве расходных материалов.



Кому подойдет система?

Наш продукт подойдет средним и крупным производственным и дистрибьюторским компаниям. Он идеально впишется в ваши бизнес-процессы и возьмет на себя основную нагрузку по работе с клиентами если:

  • лидером рынка либо претендуете на лидерство в своем сегменте/нише/регионе
  • объем оптовых продаж от 10 млн руб. в месяц
  • количество товаров Вашего каталога от 1000 позиций
  • высокая нагрузка на отдел продаж и есть необходимость автоматизировать эту работу
  • у вас строгий учет и порядок в 1С или другой ERP-системе 
  • ваши товары имеют характеристики и изображений (готовая база или возможность создать ее самостоятельно)

Отрасли применения продукта

Система B2B Движение идеально интегрируется в технологичные и растущие отрасли, где товарный каталог представляет собой большую номенклатуру, которая удовлетворяют следующим требованиям:

  1. Товары стандартны и унифицированы. Такие сложные товары как: станки, машины и оборудование к продаже в нашей системе не подходят;
  2. Одному товару можно подобрать аналоги из его класса. Уникальные товары (например, предметы искусства) также не подходят к продаже в системе.
  3. Товары обладают рядом однозначных, несубъективных качеств, которые могут быть легко описаны с помощью свойств или изображений;
  4. Товары легко делятся на юниты (штуки, метры, коробки, упаковки и т.д.).

К таким отраслям, можно отнести:

  • электротехническую (система уже внедрена и работает)
  • санитарно-гигиеническую (система уже внедрена и работает)
  • строительную (система уже внедрена и работает)
  • сельскохозяйственную (продажа семян и удобрений)
  • продовольственную (продажа продуктов питания)
  • фармацевтическую
  • полиграфию и издательство
  • продажа канцтоваров 
  • и т.д.